Qué está fallando en la comunicación con tu público y qué hacer
¿Tienes un excelente proyecto de negocio pero no sabes cómo comunicarlo? Sin duda, cuentas con todos los canales digitales para hacerlo: redes sociales, blog, newsletters, etc. Sin embargo, tus mensajes pasan, en su mayoría, desapercibidos: pocos likes, cero comentarios, mínima interacción y el alcance de tus publicaciones no es el que esperabas.
Si esto es lo que está pasando, entonces estás desaprovechando todo el potencial que te brinda el mundo online para conectar con tu público, crear comunidad, ampliar tus contactos en la base de datos y convertir clientes. Urgentemente, estás necesitando que el mensaje, que quieres comunicar, conecte con tu audiencia.
Para lograrlo, necesitas crear contenido de valor que sea de interés y utilidad para tu público. Es decir, que para lograr captar la atención de tu audiencia, tu contenido deberá aportarle a esta algún valor, bien sea de entretenimiento, educación, inspiración, instrucción, etc. No deberás caer en la monotonía de brindar exclusivamente información institucional o promocional. Tu público desea algo más. ¿Te imaginas a tu audiencia leyendo tus publicaciones diarias y ansiosos por leer la próxima?
Deberás saber, que con tu contenido digital, tu objetivo final será convertirte en una opción clara para tus lectores. A través del contenido y el mensaje que transmitas en internet estarás ganando la confianza de tu audiencia.
Tus clientes estarán ansiosos por buscar información en internet para verificar que tú eres la mejor opción en el mercado. No importa el tipo de negocio que tengas. Ellos buscarán información de tus productos o servicios en la red. Así, por ejemplo, si eres institución educativa, sabrás que aquellos padres estarán ansiosos por leer que tú eres la mejor opción académica para sus hijos; y aquellos alumnos desearán constatar por internet que tú eres la mejor institución académica para el aprendizaje.
Por lo tanto, lograr que tu contenido digital transmita lo que tú quieres que conozcan de ti es posible con un plan estratégico. Esto encajaría perfecto en la realidad de tu negocio, ¿verdad?
Sin duda, la crisis de sanidad mundial ha acelerado la necesidad de un cambio en la forma en que transmites tu mensaje a tu público. Y es necesario estar preparado para enfrentar estos nuevos retos de comunicación. Muy problablemente, tu público está demandando más contenido digital de valor para reconocerte como referente en el sector. Hay que actuar rápido para no desaprovechar oportunidades. En internet es necesario que consigas legitimidad y por ello es de gran importancia aprender a ser líder en opinión en temas relevantes de tu sector.
